Responsables
Persona que coordina y especialista que interviene en cada etapa.
La casa AFORTU / Método
Cómo comienza y se atiende su servicio.
Una solicitud, una propuesta y un trabajo por etapas. Usted conoce las condiciones y decide si desea contratar antes de iniciar.
De la consulta a la entrega
Etapas y documentos del servicio.
Una solicitud recibida no equivale a una cita confirmada ni a un servicio contratado.
Consultar el catálogo- 01
Consulta inicial
Describa su necesidad. Revisamos si podemos atenderla y qué información hace falta.
Resultado: orientación y solicitud registrada.
- 02
Propuesta y condiciones
Se precisan alcance, entregables, profesional responsable, facultades, calendario, honorarios y exclusiones.
Resultado: propuesta para su revisión.
- 03
Aceptación y preparación
Después de acordar el servicio, se define el canal de documentos y se asignan responsabilidades.
Resultado: alcance aceptado y plan de trabajo.
- 04
Trabajo por etapas
La coordinación conserva documentos, avances, pendientes y actuaciones de los especialistas.
Resultado: seguimiento del servicio.
- 05
Entrega y revisión
Se revisan los entregables frente al alcance, se resuelven observaciones y se acuerda la continuidad, si procede.
Resultado: entrega documentada y próximos acuerdos.
Seguimiento
Avances vinculados con su asunto.
La información que se publica en su portal depende del servicio y de sus permisos.
Documentos
Antecedentes, versiones y entregables vinculados con el expediente.
Próxima revisión
Acciones, dependencias y fechas acordadas para dar continuidad.
Contacto AFORTU
Conversemos sobre su asunto.
Describa lo que necesita revisar. El equipo confirmará el alcance de la atención y la información necesaria.