Mapa de asuntos
Relación de asuntos, personas involucradas y fuentes de información.
Distinguir lo declarado, lo documentado y lo que sigue por verificar.
AFORTU / Servicio 01
Organizar la información declarada sobre sus asuntos, objetivos y documentos para establecer prioridades de revisión.

Cuándo solicitarlo
Personas y familias que necesitan reunir el contexto de sus asuntos y ordenar las preguntas para una revisión profesional.
Quiero ordenar mis asuntos y saber qué revisar primero.
La entrega
La propuesta especificará los entregables de su asunto y los criterios para revisarlos.
Relación de asuntos, personas involucradas y fuentes de información.
Distinguir lo declarado, lo documentado y lo que sigue por verificar.
Documentos disponibles y pendientes necesarios para las revisiones acordadas.
Confirmar el propósito de cada documento y quién puede aportarlo.
Preguntas y prioridades para coordinar a los profesionales que deban intervenir.
Acordar responsables y secuencia sin convertirla en una orden de operación.
Primera consulta
Describa su asunto de forma general. Los documentos se solicitan después por el canal autorizado.
Objetivo general de la organización.
Relación inicial de asuntos, sin compartir información detallada por el chat.
Disponibilidad de las personas que deban confirmar la información.
Responsabilidad profesional
Coordinación de la información; las opiniones especializadas requieren identificación y validación de quien las emita.
El alcance, prestador, responsable, facultades, honorarios y condiciones se acuerdan por escrito.
El servicio público es de organización, coordinación y seguimiento. No incluye recomendaciones individualizadas sobre valores, ejecución de operaciones, recepción de órdenes ni custodia de recursos.
Consultar términosDesarrollo del servicio
Cada etapa conserva su responsable, información de respaldo y asuntos pendientes.
Confirmar necesidad, alcance, responsables y condiciones antes de iniciar.
Alcance acordadoReunir la información pertinente por el canal autorizado y registrar lo pendiente.
Inventario y pendientesDar seguimiento a las revisiones y decisiones de quienes deben intervenir.
Acuerdos y responsablesContrastar los entregables con el alcance y documentar pendientes o cierre.
Entrega y observacionesAntes de solicitarlo
Contacto AFORTU
Su solicitud conservará el servicio seleccionado. El equipo revisará su asunto antes de proponer el trabajo.