Identidad de canal
Los canales oficiales publicados son contacto@afortu.com.mx y +52 55 4814 4552.
Centro de confianza
La confianza no se declara. Se diseña y se verifica.
Conozca nuestros canales, límites, controles y principios antes de compartir información o autorizar una intervención.
Controles públicos
Siete reglas que protegen la relación.
Información sensible
No solicitamos contraseñas, NIP, códigos de autenticación ni datos bancarios completos por mensajería.
Autorización
Toda intervención requiere alcance, responsable, autorización y documentación correspondientes.
Cifras y estados
Una cifra no conciliada no se presenta como confirmada. Debe conservar fuente y fecha de corte.
Especialistas
Las materias reservadas corresponden al profesional facultado y al contrato específico.
Rendimientos
AFORTU no promete ni garantiza rendimientos, pensiones, resoluciones o resultados.
Perímetro financiero
AFORTU no administra carteras de valores, no toma decisiones de inversión por cuenta de clientes, no emite recomendaciones individualizadas sobre valores, no recibe ni transmite órdenes y no custodia ni dispone de recursos.
Prevención de fraude
Deténgase ante cualquier instrucción que rompa el proceso.
Verifique por un segundo canal antes de actuar ante cambios de cuenta, urgencias artificiales o solicitudes fuera del alcance acordado.
- —No transfiera a una cuenta nueva sin confirmación por un canal oficial independiente.
- —No comparta códigos, contraseñas, NIP ni accesos de banca o inversión.
- —Desconfíe de garantías de rendimiento o presiones para actuar de inmediato.
- —Solicite contrato, responsable, concepto y evidencia del movimiento.
- —Reporte mensajes o dominios que imiten a AFORTU.
Verificación directa
Confirme antes de compartir o transferir.
Si una instrucción parece inconsistente, detenga el proceso y valide su autenticidad con AFORTU.
Canal institucional